Uvjeti poslovanja – Lovidovi

Uvjeti poslovanja

Uvjeti poslovanja

1. Područje primjene

Sljedeći opći uvjeti primjenjuju se na sve narudžbe poslane putem naše online trgovine.

2. Ugovorna stranka, Sklapanje ugovora

Kupoprodajni ugovor se sklapa s lovidovi UG.

Ulaskom proizvoda u online trgovinu dajemo obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora za te artikle. Možete prvo dodati naše proizvode u košaricu bez obveze i ispraviti svoje unose u bilo kojem trenutku prije slanja obvezujućeg naloga pomoću alata za provjeru predviđenih u tu svrhu i objašnjeno u procesu narudžbe. Ugovor se zaključuje klikom na gumb narudžbe kako biste prihvatili ponudu za robu sadržanu u košarici. Odmah nakon slanja narudžbe primit ćete potvrdu putem e-maila.

3. Jezik ugovora, pohrana teksta ugovora

Jezici dostupni za sklapanje ugovora su njemački i engleski. Spremamo tekst ugovora i šaljemo vam podatke o narudžbi i naše uvjete i odredbe putem e-maila. Tekst ugovora više nije dostupan putem interneta iz sigurnosnih razloga.

4. Uvjeti isporuke

Dostava je besplatna za sve narudžbe unutar Hrvatske, BiH, Njemačke i Austrije.

Kada se roba isporučuje u druge zemlje, naplaćujemo paušalnu stopu od 19,00 EUR (9,00 EUR za Švicarsku). Dostava se odvija s našim logističkim partnerom DHL ili GLS. Nakon što pošaljemo vašu narudžbu, primit ćete obavijest e-poštom u kojoj se navodi broj za praćenje.

Standardno vrijeme isporuke za Njemačku:

  • oko 2 do 3 dana - proizvodi na stanju
  • oko 7 do 14 dana - proizvodi koji nisu na stanju

Standardno vrijeme isporuke za sve ostale zemlje: oko 15 dana

5. Plaćanje

U našoj trgovini dostupni su vam sljedeći načini plaćanja:

Kreditna kartica
Kada pošaljete narudžbu, istovremeno nam šaljete podatke o kreditnoj kartici.
Nakon vašeg legitimiteta kao legitimnog vlasnika kartice, zatražit ćemo od vaše kreditne kartice da pokrene platnu transakciju odmah nakon naručivanja. Platnu transakciju automatski obrađuje tvrtka za kreditnu karticu, a vaša kartica se tereti.

Paypal
Tijekom procesa naručivanja, bit ćete preusmjereni na web stranicu online provider PayPal. Kako biste mogli platiti iznos fakture putem PayPal-a, morate biti registrirani tamo ili se prvo registrirati, legitimizirati sa svojim pristupnim podacima i potvrditi nam nalog za plaćanje. Nakon što je narudžba u trgovini, molimo PayPal pokrenuti platnu transakciju.
Platnu transakciju obavlja PayPal odmah nakon toga. Tijekom postupka naručivanja primit ćete dodatne informacije.

Placanje uslugom Sofort
Nakon naručivanja bit ćete preusmjereni na internetsku stranicu online pružatelja tvrtke Sofort GmbH. Da biste mogli platiti iznos fakture putem neposredne, morate imati online bankovni račun s PIN/TAN postupkom koji je aktiviran za sudjelovanje u instantovima, legitimirajte se u skladu s tim i potvrdite nalog za plaćanje za nas. Tijekom postupka naručivanja primit ćete dodatne informacije. Platnu transakciju izvršit će Sofort odmah nakon toga, a vaš račun će biti terećen.

Giropay 
Nakon naručivanja bit ćete preusmjereni na web-lokaciju svoje banke. Da biste mogli platiti iznos fakture putem Giropaya, morate imati online bankovni račun s PIN/TAN postupkom, koji je aktiviran za sudjelovanje u Giropayu, u skladu s tim legitimitet i potvrdu naloga za plaćanje za nas. Tijekom postupka naručivanja primit ćete dodatne informacije. Platna transakcija će se izvršiti odmah nakon toga i vaš račun će biti terećen.

6. Oštećenja od prijevoza

Ako se je roba isporučena s očitom štetom ,molimo vas da se što prije žalite tvrtki za dostavu i odmah nas kontaktirate. Podnošenje pritužbe nema nikakvih posljedica za vaše pravne zahtjeve i njihovu provedbu. Međutim, pomažu nam da tvrdimo vlastita potraživanja protiv prijevoznika ili društva za osiguranje prijevoza.

7. Odgovornost

Uvijek ćemo biti odgovorni bez ograničenja za potraživanja koja proizlaze iz štete koju smo prouzročili mi, naši pravni zastupnici ili zastupnički agenti.

  • u slučaju ozljede života, tijela ili zdravlja,
  • slučaju namjernog ili grubog kršenja dužnosti,
  • u slučaju jamstvenih obećanja, ako je dogovoreno, ili
  • u mjeri u kojoj je područje primjene Zakona o odgovornosti za proizvode otvoreno.

U slučaju kršenja bitnih ugovornih obveza, čije ispunjenje omogućuje pravilno izvršenje ugovora i na čiju se usklađenost ugovornog partnera može redovito oslanjati (kardinalne obveze) zbog nemara s naše strane, naši pravni zastupnici ili zastupnički zastupnici ograničeni su na količinu štete koja se može predvidjeti u trenutku sklapanja ugovora, čija se pojava obično mora očekivati. Osim toga, isključeni su zahtjevi za naknadu štete.

8. Rješavanje sporova

Europska komisija pruža platformu za internetsko rješavanje sporova (ODR), koju možete pronaći https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Spremni smo sudjelovati u izvansudskom arbitražnom postupku pred arbitražnim odborom potrošača.
 gzd_complaints 

HR
HR